Привет, Noname!
зарегистрируйтесь,
и получите все возможности
личный кабинет
+7 (495) 225 54 97

Оферта

Публичная оферта ООО «ХотКард»

Оферта

Настоящим Общество с ограниченной ответственностью «ХотКард» (ОГРН 1177746046785, ИНН 7714969097, 127474, г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 60, ЭМК 70 П IX Ч.К. 31), далее «Организатор», выражает намерение заключить с Клиентом договор на приобретение Сертификатов, Товаров или Услуг на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»), размещенной на сайте www.certel.ru.

Безусловным и полным акцептом (принятием) условий настоящего Договора считается выполнение Клиентом конклюдентного действия (далее — «Акцепт Договора») по внесению денежных средств в оплату Сертификатов Партнеров, ЭПС и /или Гифтов, размещенных на Сайте и/или на Электронной витрине.

Настоящая Оферта считается акцептованной, а Договор считается заключенным с момента совершения Клиентом указанного выше действия в соответствии с условиями Договора. Заключенный Договор приравнен к документу, составленному в письменной форме. Заключение Договора означает, что Клиент в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями приобретения Товаров (Услуг), предоставляемых

Партнерами и/или Организатором

1. Термины и определения
1.1. В целях настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Организатор» — ООО «ХотКард» (ОГРН 1177746046785, ИНН 7714969097).
«Клиент» — юридическое или физическое лицо, имеющее намерение приобрести Сертификаты, с последующим правом получения Товаров (Услуг) Партнеров для проведения мотивационных и поощрительных программ и мероприятий, проводимых для собственных и/или иных нужд или среди сотрудников или клиентов.
«Держатель» – физическое дееспособное лицо, которому Клиент посредством передачи Электронного Подарочного Сертификата (ЭПС), Подарочной карты и/или Гифта передал свои права по настоящему Договору в части получения Товаров (Услуг), реализуемых Партнерами Организатора, соответствующей номинальной стоимости данного Сертификата и /или данной Карты.
«Партнер» — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель — Продавец Товаров (Услуг), заключивший с Организатором агентский или иной договор на размещение на Сайте и/или Электронной витрине Организатора своих Сертификатов, предоставляющих право получения Товаров (Услуг), либо на распространение своих Сертификатов иным образом, в порядке и на условиях, установленных соответствующим договором между Партнером и Организатором.
«Публичная оферта» — предложение приобрести Электронные Подарочные Сертификаты, Сертификаты Партнеров, Гифты или Карты, предоставляющие возможность приобретения Товаров (Услуг) Партнеров, по ценам и в ассортименте в торговых точках Партнера.
«Договор» — договор на приобретение Клиентом Электронных Подарочных Сертификатов, Сертификатов Партнеров, Карт, Гифтов и/или Товаров (Услуг), заключенный между Организатором и Клиентом посредством акцепта настоящей публичной оферты, совершенного Клиентом путем внесения денежных средств в оплату Сертификатов. Любая ссылка в настоящей публичной оферте на Договор (пункт Договора) или его условия, означает соответствующую ссылку на настоящую публичную оферту (пункт) или ее условия.
«Торговые точки Партнера» — магазин, интернет — магазин, кафе, ресторан и другие места, где Партнер реализует Товары (Услуги), и где осуществляются кассовые операции.
«Сайт» — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена www.certel.ru.
«Электронная витрина» — это версия Сайта (в том числе способ доступа к информации с Сайта через соответствующий протокол API), предназначенная для отображения на Сайте или в мобильном приложении Организатора, Клиента или третьего лица с целью реализации Сертификатов и/или Карт, как они определены ниже.
«Товар (Услуги)» — весь ассортиментный перечень товаров, работ и услуг, реализуемый Партнерами/ Партнером.
«Заказ» — должным образом оформленный запрос Клиента на приобретение Товаров или Услуг Партнеров, посредством приобретения Электронных Подарочных Сертификатов, Карт и/ли Гифтов, размещенных на Сайте.
«Личный кабинет» — персональное пространство Клиента на Сайте для осуществления Заказов. Доступ к Личному кабинету имеют только авторизованные пользователи Сайта. Личный кабинет является персонифицированным доступом Клиента к своим данным по покупке Электронных Сертификатов Партнера, Карт и/или Гифтов. Покупка Сертификата Партнера, Карты и/или Гифта осуществляется через платежную систему, которая содержит все средства защиты и идентификации платежа, а также обеспечивает сохранение персональных данных Клиента, сотрудников или уполномоченных лиц Клиента, в случае предоставления соответствующих данных.
«Служба по работе с Клиентами» — подразделение Организатора, осуществляющее информационную поддержку и обслуживание Держателей и Клиентов по всем вопросам, связанным с Заказом Товаров и/или Услуг, с приобретением Гифтов, их обмена на Сертификаты Партнеров и/или ЭПС на Сайте или в Электронной витрине. Для связи со специалистом Службы по работе с Клиентами необходимо набрать номер 8 (495) 22 55 497 , 8 (800) 707 44 97 или направить запрос по адресу help@certel.ru. Время работы Службы по работе с Клиентами с 10.00 до 18.00 часов с понедельника по пятницу включительно, за исключением праздничных нерабочих дней.
«Электронные подарочные сертификаты», «ЭПС», «Сертификаты» — не персонифицированный документ, выпускаемый в электронном виде Партнером или Организатором на основании данных, полученных от Партнера.
«Срок действия ЭПС» — период времени, в течение которого Партнер обязан передать предъявившим Сертификат Клиентам Товар (Услуги) на условиях настоящего Договора. Сертификат становится действительным сразу после его получения Клиентом в порядке, предусмотренном настоящим Договором и согласно условиям, прописанным на самом Сертификате, и остается действительным в течение Сроков действия Сертификатов, как они определены ниже. ЭПС подлежит обмену на другой Сертификат.

«Сертификат Партнера» — не персонифицированный документ, выпускаемый Организатором на основании уникального электронного кода активации, передаваемого Организатору Партнером либо создаваемого Организатором по поручению Партнера с последующей авторизацией Партнером, и предъявляемый Клиентом или Держателями Сертификатов (если применимо) при приобретении Товаров (Услуг) Партнера на сумму номинала Сертификата. «Сертификат Партнера» может быть использован только на сайте Партнера (если у него есть интернет-магазин) или в его торговой точке; не подлежит обмену на другой Сертификат.
«Срок действия Сертификата Партнера» — период времени, в течение которого Партнер обязан передать предъявившим Сертификат Партнера Клиентам Товар (Услуги) на условиях настоящего Договора. Срок действия «Сертификата Партнера» указывается на Сайте, Электронной витрине и/или на самом Сертификате. «Подарочная карта» («Карта») – не персонифицированный документ в форме пластиковой или картонной карты, предоставляющей право на приобретение Товаров (Услуг) соответствующего Партнера. Подарочная карта имеет номинал, который может быть указан на лицевой или оборотной стороне Подарочной карты. Подарочная карта используется в соответствии с правилами использования Подарочных карт Партнера, установленными в зависимости от вида и наименования Подарочной карты либо непосредственно на Подарочной карте, либо в документах, сопровождающих Подарочные карты и передаваемых Клиенту.
«Срок действия Подарочной карты» — период времени, в течение которого Партнер обязан передать предъявившим Подарочную карту Клиентам или Держателям (если применимо) Товары (Услуги) на условиях настоящего Договора. Срок действия «Подарочной карты» указывается на Сайте Партнера и/или на самой Карте.
«Универсальный сертификат/Универсальная карта», «Сертификат Certel», «Сертификат ХотКард» (далее —«Гифт»)» — не персонифицированный документ (сертификат), выпускаемый Организатором на основании уникального электронного кода активации, создаваемого и авторизуемого Организатором, и предъявляемый Клиентами или Держателями Сертификатов (если применимо) при обмене данного Гифта на Сертификаты Партнеров, ЭПС из перечня Партнеров, заранее определенного Организатором и указанного на Сайте в разделе информации о соответствующем Гифте и/или на самом Гифте, на сумму, равную или меньшую, чем номинал Гифта. В случае совершения обмена Гифта на ЭПС и/или Сертификаты Партнеров на сумму, меньшую номинала Гифта, Гифт остается действительным Сертификатом в части неиспользованного номинала и может быть обменен на Сертификаты Партнера и/или ЭПС еще раз на сумму неиспользованного номинала в течении срока действия Гифта. Номинальная стоимость Гифта может быть увеличена Клиентом или Держателем (если применимо), в случае перечисления соответствующей суммы денежных средств Организатору. Количество обменов Гифта на ЭПС и/или Сертификаты Партнеров не ограничено в случае неиспользования номинала Гифта в полном объеме. Обмен Гифта на Сертификаты Партнеров и/или ЭПС на полную номинальную стоимость Гифта означает его полное погашение. «Срок действия Гифта» — период времени, в течение которого Клиент или Держатель может обменять Гифт на Сертификаты Партнеров и/или ЭПС из перечня Сертификатов Партнеров, заранее определенного Организатором, на условиях настоящего Договора. Срок действия Гифта указывается на Сайте, Электронной витрине и/или на самом Гифте.

2. Предмет Договора
2.1. Организатор осуществляет реализацию Сертификатов Партнеров, Карт, ЭПС и/или Гифтов, предоставляющих право приобрести Товары (Услуги) Партнеров через Сайт и/или Электронную витрину, на сумму номинала Сертификата и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и соответствующей Публичной офертой.
2.2. Организатор не несет ответственности за исполнение Партнерами обязательств по передаче Товаров или оказанию Услуг. Все претензии по качеству реализуемых Партнером Товаров или оказываемых Услуг Клиент обязуется предъявлять непосредственно Партнеру.
2.3. Организатор вправе в любое время изменять перечень Партнеров. Клиент или Держатель (если применимо) обязан ознакомиться с условиями приобретения Товаров или получения Услуг, до их приобретения (получения). Партнеры также вправе в любое время менять условия приобретения Товаров (Услуг). Организатор не несет ответственности за изменение Партнером условий приобретения Товаров или Услуг. Клиент и/или Держатель обязуется ознакомиться с такими условиями до момента приобретения Товаров (получения Услуг).

3. Статус Клиента
3.1. Клиентом является юридическое или физическое лицо, разместившее Заказ на Сертификаты Партнеров, Карты, ЭПС и/или Гифты, дающие право приобрести Товары (Услуги) Партнеров для реализации Клиентом мотивационных и иных программ и мероприятий, проводимых Клиентом для своих нужд среди своих сотрудников, клиентов, иных физических и юридических лиц, на условиях настоящего Договора.
3.2. Клиент несет ответственность за полноту и достоверность предоставленной им информации (в том числе адреса электронной почты) при оформлении Заказа на приобретение Сертификата Партнера, Карты, ЭПС и/или Гифта. В случае предоставления недостоверной или неполной информации, Организатор не несет ответственности за доставку Сертификата Партнера, карты, ЭПС и/или Гифта Клиенту или Держателям.
3.3. Клиент, осуществляя Заказ на Сайте, в Личном кабинете или иным доступным способом, принимает на себя обязательства по оплате Заказа, а Организатор в свою очередь принимает обязательства по передаче Сертификатов Партнеров, Карт, ЭПС и/или Гифтов на оплаченную Клиентом сумму.
3.4. Клиент, осуществляя приобретение Гифта на Сайте, в Личном кабинете или иным доступным способом, принимает на себя обязательства по оплате Гифта и обмене его на Сертификаты Партнеров и ЭПС, согласованных с Организатором, а Организатор, в свою очередь, принимает на себя обязательства по передаче Гифта Клиенту и передаче Сертификатов Партнеров и ЭПС при обмене Гифта на Сертификаты Партнеров и ЭПС Клиенту или Держателям, как это будет согласовано между Организатором и Клиентом дополнительно.

4. Доступ к информации о Клиенте
4.1. Информация, предоставленная Клиентом, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
4.2. При регистрации на Сайте или Личном кабинете Клиент предоставляет следующую информацию: наименование организации, адрес электронной почты, контактные данные (ФИО, телефон) и пароль для доступа к Личному кабинету.
4.3. Организатор не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при оформлении Заказа и (или) приобретении Гифта.
4.4. Организатор вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера, на что Клиент настоящим выражает свое согласие. Если Клиент в последующем не пожелает получать такие сообщения от Организатора, он должен обратиться с просьбой об отмене информирования по указанному на Сайте, в Личном кабинете или в письме телефону/адресу электронной почты. В случае если Клиент заинтересован в получении информационных сообщений Держателям посредством коротких текстовых сообщений (SMS-сообщений), а также посредством электронной почты и Клиент даст соответствующее поручение Организатору, то Клиент обязан обеспечить наличие согласий от Держателей на получение ими коротких текстовых сообщений – рассылку по сети подвижной радиотелефонной связи (п.22.1 ст. 2 ФЗ «О связи»), при необходимости получить иные согласия от Держателей, которые требуются оформлять надлежащим образом в соответствии с действующим законодательством РФ. Клиент обязуется по запросу Организатора предоставлять подтверждения получения согласий от Держателей на получение ими коротких текстовых сообщений – рассылку по сети подвижной радиотелефонной связи (п.22.1 ст. 2 ФЗ «О связи»), а также на получение рассылки по электронной почте в течение трех рабочих дней с даты получения соответствующего запроса от Организатора.
4.5. Организатор обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Организатором информации Партнерам, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Организатором, для исполнения обязательств перед Клиентом.
4.6. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства.
4.7. Организатор вправе использовать технологию «cookies» при предоставлении Клиенту доступа к Сайту и/или Электронной витрине. «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
4.8. При доступе Клиента и/или Держателя к Сайту, Организатор получает информацию об ip-адресе Клиента и/или Держателя. Организатор обязуется не использовать данную информацию для установления личности Клиента либо сотрудников/уполномоченных представителей Клиента.
5. Порядок оформления Заказа на Сайте, в Личном кабинете или иным способом.
5.1. Клиент самостоятельно определяет порядок оформления Заказа на Сайте, в Личном кабинете или иным способом:
5.1.1. Приобретение Сертификатов, ЭПС либо Карт, предоставляющих право приобретения Товаров (Услуг) Партнеров;
5.1.2. Приобретение Гифта для его обмена на Сертификаты Партнеров и/или ЭПС и последующего приобретения Товаров (Услуг) Партнеров с помощью Сертификата Партнеров.
5.2. При оформлении Заказа и/или приобретении Гифта, Клиент обязан предоставить о себе полную и достоверную информацию. В противном случае Организатор не несет ответственности за недоставку / неполучение Сертификатов Партнеров, Карт, ЭПС и/или Гитов.
5.3. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Сертификата Партнера, Карт, ЭПС и (или) Гифта и (или) Товаров и услуг, заявленных на сайте. Стоимость Сертификатов указывается на самом Сертификате, Сайте, в Личном кабинете и/или в счёте на оплату.

6. Условия приобретения Гифта
6.1. Организатор осуществляет размещение на Сайте, в Личном кабинете и/или ином своем ресурсе информации о приобретении Гифтов, а также принимает от Клиентов денежные средства в счет оплаты соответствующего Гифта.
6.2. Организатор предоставляет право Клиенту обменять Гифт через Сайт на один или несколько Сертификатов Партнеров или ЭПС из перечня Сертификатов Партнеров, заранее определенного Организатором и указанного на Сайте в разделе информации о соответствующем Гифте или на самом Гифте и представленных в каталоге Организатора, единовременно или в течение нескольких раз.
6.3. При обмене Гифта на Сертификаты Партнеров или ЭПС из перечня Сертификатов, заранее определенного Организатором и указанного на Сайте в разделе информации о соответствующем Гифте и/или на самом Гифте, на сумму, меньшую, чем номинал Гифта, Гифт остается действительным в части неиспользованного номинала и может быть обменен на Сертификаты Партнера или ЭПС еще раз на сумму неиспользованного номинала. В случае неиспользования номинала Гифта в полном объеме в течении срока его действия, количество обменов на Сертификаты Партнеров или ЭПС не ограничено. Обмен Гифта на Сертификаты Партнеров или ЭПС на полную номинальную стоимость Гифта означает полное его погашение. Номинальная стоимость Гифта может быть увеличена Клиентом или Держателем (если применимо), в случае перечисления соответствующей суммы денежных средств Организатору до его погашения, как это определено настоящим пунктом Договора выше.
6.4. Гифт не может быть использован в торговых точках Партнеров или на их сайтах.
6.5. Клиент обязан оплатить приобретение Гифта, доступным на Сайте, в Личном кабинете или иным способом, согласованным с Организатором. Все дополнительные расходы по перечислению денежных средств за Гифт несет Клиент.
6.6. Организатор осуществляет передачу Гифтов Клиенту следующим способом: посредством электронной почты, направляя Гифт в электронном формате на адрес электронной почты, указанный Клиентом при регистрации на Сайте или на любой другой адрес электронной почты, который предоставит ему Клиент.
6.7. Клиент или Держатель обязан обменять Гифт на Сертификаты до окончания срока действия Гифта.
6.8. Обязательства Организатора по Гифту считаются исполненными целиком и полностью в момент обмена полной суммы номинала Гифта на Сертификат(ы) Партнера (ов) или ЭПС, или в момент окончания срока действия Сертификата, в зависимости от того, что наступит ранее.

7. Условия покупки/продажи Товаров или Услуг.
7.1. Организатор обязуется передать Клиенту Сертификаты, подтверждающие право на приобретение Товаров (получение Услуг) в торговых точках Партнеров, а Клиент обязуется своевременно оплатить и принять их на условиях настоящего Договора.
7.2. Организатор осуществляет передачу Сертификатов Партнеров и ЭПС Клиенту следующим способом: посредством электронной почты, направляя Сертификат в электронном формате на адрес электронной почты, указанный Клиентом при регистрации на Сайте, в Личном кабинете Электронной витрины и/или при оформлении Заказа. Передачу Карт Организатор осуществляет посредством курьерской доставки по адресу Клиенту или путем самовывоза из офиса Организатора. Стоимость доставки оплачивается дополнительно в порядке, определяемом по согласованию Сторон.
7.3. Клиент обязан выбрать, в соответствии с имеющимися у него оплаченными Сертификатами, Товары (Услуги) в торговых точках Партнеров до окончания срока действия Сертификата. После окончания срока действия Сертификата, он аннулируется (погашается), денежные средства по нему не возвращаются.
7.4. Организатор обязан оплатить за Клиента часть стоимости Товара/ов (Услуг), выбранных Клиентом в торговых точках Партнера, равную стоимости Сертификата. В случае если Товар/ы (Услуги) приобретены на сумму менее суммы номинала Сертификата, остаток средств Клиенту не возвращается и переходит в собственность Партнера, если иное не установлено Партнером в Правилах использования Сертификата. В случае, если стоимость Товаров или Услуг превышает номинал Сертификата, сумму превышения Клиент оплачивает самостоятельно.
7.5. Обязательства Организатора считаются исполненными целиком и полностью в момент приобретения Товаров (Услуг) по оплаченному ранее Сертификату в торговых точках Партнеров или в момент окончания срока действия Сертификата, в зависимости от того, что наступит ранее.
7.6. Любая сумма денежных средств, которую Организатор мог бы оплатить за Клиента в течение срока действия ЭПС, Сертификата Партнера, Гифта или Карты, но не оплатил по не зависящим от него обстоятельствам, становится вознаграждением Организатора в момент окончания срока действия Сертификата, Гифта или Карты. Указанное вознаграждение включает в себя применимые налоги в соответствии с законодательством РФ.
7.7. Сертификат не является ценной бумагой и не подлежит возврату и обмену на денежные средства, а предназначен исключительно для оплаты соответствующих Товаров (Услуг) того Партнера, в отношении которого оформлен Сертификат либо в отношении Гифта для его обмена на выбранный ЭПС, Сертификат (Сертификаты) Партнеров.

8. Ответственность сторон
8.1. Организатор не несет ответственности за утерю Клиентом Сертификата Партнера, Карту, ЭПС или Гифта, несанкционированное копирование или их кражу.
8.2. Организатор не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов Партнеров.
8.3. Организатор не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Клиента из-за действия или бездействия Партнеров.
8.4. Организатор не несет ответственности за качество, порядок и сроки предоставления Партнерами Товаров (Услуг). Все претензии по качеству продаваемых Товаров или оказываемых Услуг должны направляться непосредственно Партнерам в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в частности в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
8.5. Организатор не несет ответственности в случае неправильного выбора Клиентом Товаров (Услуг), заказанных на Сайте и/или иных ресурсах.
8.6. Организатор не несет ответственности в случае неправильного выбора Держателем Сертификатов Партнеров при обмене Гифта на Сайте, Электронной витрине и/или иных ресурсах Организатора.

9. Заключительные положения
9.1. Организатор сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Договора с предварительной их публикацией на Сайте
9.2. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на Сайте.
9.3. Если какое-либо условие настоящего Договора будет недействительно или неосуществимо в соответствии с действующим законодательством, все остальные условия остаются в силе, а недействительное или неосуществимое условие будет считаться замененным соответствующим действительным, осуществимым условием действующего законодательства, которое наиболее близко соответствует намерению первоначального условия.
9.4. Настоящая Оферта вступает в силу с 05 февраля 2019 года.

10. Реквизиты Организатора

ООО«ХотКард»
Юридический адрес: 127474, Российская Федерация, г. Москва, Дмитровское шоссе, д.60, ЭМК708 П IX Ч.К. 31
ОГРН 1177746046785
ИНН 7714969097
КПП 771301001
АО «Райффайзенбанк»
р/с № 40702810900000040253
к/с № 30101810200000000700
БИК 044525700